真正的赚钱高手,赚别人看不见的钱
如果你只能赚明面上的钱,大概率日子会过得很惨。据中国连锁经营协会统计,2023年全国便利店行业平均毛利率仅为15% – 25%。这意味着,一家100平米、月营业额20万的小型便利店,扣除各类成本后,净利润恐怕还不到5000元,尽显传统零售业高投入、低回报的困境。
会赚“看不见的钱”,结局大不同
2023年,杭州某购物中心开了一家生鲜超市,开业就打出“所有商品都按进货价销售”的口号,很多人都不看好,觉得它活不过三个月。然而一年后,这家店不仅活得滋润,还开了5家分店。它是怎么做到的呢?
关键在于其会员制度:199元年费,会员能享受进货价购物。看似简单,背后却藏着精妙算法。该购物中心日均客流量约5万人,超市辐射周边15万常住人口,若吸引5%的人群成为会员,就是7500人,会员费收入可达149.25万元。而且,会员习惯在此购物后,数据显示,一个普通家庭月生鲜支出约1200元,7500个会员一年购物总额达1.08亿元,巨大的购物量能让供应商给出优惠价,形成新利润空间,还能收获精准消费者数据库。
亚马逊Prime会员也是如此,2023年其年费收入超350亿美元,Prime会员年均消费是非会员的4倍,这就是典型的“看不见的钱”。
那些看不见钱的赚钱案例
瑞幸咖啡在2018年亏损超16亿,当时它在用补贴抢占市场、搭建会员体系。到2023年,不仅实现盈利,会员体系创造的价值还远超咖啡售卖收益。再看小米手机,以“极致性价比”闻名,不少人以为雷军不赚钱,实际上小米2022年互联网服务收入达285亿元,来自广告、游戏、金融服务等容易被用户忽略的地方。诚如亚马逊创始人贝索斯所说:“你的利润,就是别人的机会。”普通人盯着利润,高手却能捕捉机会。
如何赚看不见的钱
第一,找到“引流产品”
这类产品不必盈利,甚至可亏本,但需具备两个特质:一是刚需,客户会经常用到;二是可比性强,有明显价格优势。
第二,建立“锁定系统”
可采用会员制、积分制或预付费模式,核心是让客户产生沉没成本,养成消费惯性。拼多多的“多多果园”就是这样,看似简单游戏,实则是精密的用户留存机制。
第三,发展“增值服务”
有了稳定客户群,就能开发更多增值服务。星巴克2023财年,会员计划贡献了53%的营收,它可不只赚咖啡钱,还赚会员经济、数据经济、场景经济的钱。深圳一家婴儿游泳馆,课程定价仅为市场价70%,却越开越好,还开了分店。因为它靠后续增值服务盈利,像专业摄影服务(均价688元/次)、婴儿游泳用品(毛利率40% – 60%)、亲子早教课程(3980元/季度)、育儿社群服务(299元/年),65%的游泳课程客户会购买至少一项增值服务,客户终身价值超12000元,远超传统游泳馆3000 – 5000元的水平。
商业的本质:构建价值网络
商业本质并非简单买卖,而是构建价值网络。普通人做生意是线性思维:进货 – 加价 – 销售 – 获利;高手则是立体思维,构建能持续创造价值的系统:
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- 表面的产品只是入口;
- 真正的利润来自于增值服务;
- 客户终身价值远比单次交易重要;
- 数据和用户关系才是核心资产。
也许你觉得这种模式需要雄厚资金与抗风险能力,其实从小规模起步就行,关键是转变思维,别只盯着显性利润,要思考提升客户终身价值。毕竟,商业竞争比的不是谁赚得多,而是谁的护城河更深,那些看似不赚钱的生意,往往最赚钱。